تبلیغات
­­

آموزش بازاریابی به کمک خبرنامه

نویسنده : نویسنده پنجشنبه 26 مهر 1397 12:56 ب.ظ  •   


بازاریابی خبرنامه‌ای یا Newsletter marketing نوعی از بازاریابی است که در آن، شرکت‌ها محتوا و اطلاعات متنوع را عموما با تمرکز روی محصولات خود، به‌صورت ایمیل برای مشترکان ارسال می‌کنند. این مشترکان خبرنامه، می‌توانند مشتریان بالقوه یا کنونی کسب‌وکار باشند.

در این میان کسب‌وکارهای آنلاین نیز از بازاریابی خبرنامه‌ای برای حفظ نام و برند خود در بالاترین اولویت ذهنی کاربران استفاده می‌کنند. به‌علاوه آنها با این کار اعتبار خود را از لحاظ فعال و پویا بودن در ذهن کاربران حفظ می‌کنند و هرازچندگاهی محصولاتی را به این کاربران معرفی می‌کنند که در حوزه‌ی علاقه‌ی آنها قرار داشته باشند.

در این مطلب از بخش آموزش کسب‌وکار زومیت قصد داریم ضمن معرفی بهتر این سبک از بازاریابی، روش‌های بهبود به‌کارگیری آن و همچنین معیارهای مورد نیاز برای ارزیابی موفقیت را بررسی کنیم. در پایان نیز چند ابزار پرطرفدار برای اجرای بازاریابی خبرنامه‌ای را معرفی می‌کنیم.

سنجش موفقیت بازاریابی خبرنامه‌ای

این نوع از بازاریابی نیز مانند تمامی انواع بازاریابی و خصوصا بازاریابی دیجیتال، نیاز به معیارهایی برای سنجش موفقیت دارد. از آنجایی که این بازاریابی با اهداف مختلف توسط شرکت‌ها دنبال می‌شود، فاکتورهای متنوعی نیز برای سنجش آن وجود دارد. البته برخی فاکتورها صرف‌نظر از هدف بازاریابی، مشترک بوده و برای همه قابل اجرا هستند.

بازاریابی خبرنامه‌ای / Newsletter

یکی از مهم‌ترین فاکتورهای موفقیت یک بازاریابی ایمیلی، افزایش مشترکان یا همان دریافت‌کنند‌گان خبرنامه است. در واقع شرکت‌ها باید در مرحله‌ی اول به‌دنبال راهی برای جذب هرچه بیشتر این افراد و ثبت‌نام آنها برای خبرنامه باشند. با این کار، شما به‌عنوان یک مدیر بازاریابی یا مالک کسب‌وکار، اهداف بازاریابی را خود را مشخص کرده و کانال ابتدایی را برای این کار ایجاد خواهید کرد.

مقاله‌های مرتبط:

پس از جذب کاربران و مشترکان جدید، قدم مهمی بعدی خوانده شدن خبرنامه است. به بیان دیگر اگر شما تنها مشترک داشته باشید و این مشترکان محتوای ارسال شده را مطالعه نکنند، گویی بازاریابی شما هدف اولیه یعنی اعلام وجود را نیز انجام نداده است. اندازه‌گیری این فاکتور و فاکتور قبلی از مواردی هستند که اغلب ابزارهای بازاریابی برای شرکت‌‌ها ارائه می‌کنند.

پس از باز شدن خبرنامه‌ی ایمیلی، به مرحله‌ی بعدی یعنی اقدام کاربر می‌رسیم. این فاکتور، شما را به هدف جذب مشتری نهایی یک قدم نزدیک‌تر می‌کند. در واقع باز کردن خبرنامه و انجام اقدام مورد نظر شما در آن، مانند این است که آگهی به مشتری بالقوه نشان داده شده و او برای خرید وارد فروشگاه شود. عموما این اقدام‌های مد نظر شرکت‌ها به‌صورت لینکی به وبسایت اصلی شرکت است.

مرحله‌ی نهایی نوعی بررسی ترکیبی بازدهی خبرنامه و وبسایت اصلی شرکت است. در این مرحله، مشترک پس از کلیک روی لینک مورد نظر شما به وبسایت یا فروشگاه آمده است. در این مرحله اگر او اقدام نهایی (عموما خرید) را انجام دهد. یعنی تمامی بخش‌های درگیر به‌خوبی کار کرده‌اند.

email

نرخ خرید کاربرانی که از طریق خبرنامه به وبسایت آمده‌اند، باید جدا از خریدهای دیگر بررسی شود تا بازدهی نهایی خبرنامه و توانایی جذب آن مشخص شود. البته پایین بودن آمار در این بخش می‌تواند دلایل دیگری همچون ضعف طراحی کاربری سایت، ضعف تجربه‌ی کاربری یا به‌طور خلاصه جذاب نبودن محصول داشته باشد. البته فراموش نشود که یک خبرنامه‌ی عالی پتانسیل پوشش تمامی این عیب‌ها را دارد.

مشخصات یک خبرنامه عالی

نکته‌ی اصلی در تهیه‌ی خبرنامه و محتوای آن، اطلاع‌رسانی به کاربر و مشترک است. در واقع پیش از شروع آماده‌سازی محتوا برای خبرنامه، باید به یاد داشته باشید که کاربران اینترنت روزانه با پیشنهادهای خرید بسیار زیادی مواجه می‌شوند و قطعا حوصله‌ای برای پرداختن به پیشنهاد شما به خرید محصول جدید ندارند.

محتوای جذاب، کلید ترغیب مخاطب به باز کرد خبرنامه است

برای این که کاربران به باز کردن ایمیل و اقدام پس از آن علاقه‌مند شوند، محتوای عرضه شده باید خاص و جذاب باشد. در واقع این محتوا باید فراتر از تلاش برای تبلیغ یک محصول یا خدمت باشد. به‌عنوان مثالی در مورد محتوای جذاب، کاربران به باز کردن و خواندن ایمیل‌های سرگرمی و آموزشی رغبت بیشتری نشان می‌دهند. یک نسبت عالی، شامل ۹۰ درصد محتوای اطلاعاتی و تنها ۱۰ درصد تمرکز روی فروش است.

بازاریابی خبرنامه‌ای / Newsletter

فراموش نکنید که اولین برخورد کاربران با خبرنامه‌ی شما، موضوع ایمیل یا همان Subject است. پس در همین خط کوتاه، توضیحی جذاب در مورد محتوا ارائه دهید. بدیهی است که صداقت در این جمله و ارائه‌ی دقیق موضوع ایمیل، نقشی حیاتی دارد.

برای ارائه‌ی یک خبرنامه‌ی جذاب و وفادار کردن هرچه بیشتر کاربران به برند، می‌توانید محتوایی در مورد محصولات، مقایسه‌ی آنها، توضیح برند، تاریخچه‌ی فعالیت و مواردی این‌چنینی را در خبرنامه‌های متنوع به کاربر ارائه دهید. در واقع آنها باید ایمیل‌های دریافتی از سمت شما را مانند یک ایمیل دوستانه ببینند تا همیشه به باز کردن آنها علاقه‌مند شوند.

جذب کاربران برای ثبت‌نام در خبرنامه

همان‌طور که گفته شد قدم اول برای موفقیت در بازاریابی خبرنامه‌ای، جذب حداکثری کاربران و تبدیل آنها به مشترکان ایمیل است. شما با این کار افرادی را به اهداف بازاریابی تبدیل می‌کنید که حداقل، علاقه‌ای نسبی به موضوع فعالیت و محصولات‌تان داشته‌اند. نکته‌ی حائز اهمیت این است که کاربر امروزی، ایمیل‌های بسیار زیادی دریافت می‌کند و قطعا در مرحله‌ی اول، در ارائه دادن آدرس ایمیل به شما، مقاومت خواهد کرد.

newsletter

تمرکز اولیه باید روی جذب حداکثری آدرس ایمیل باشد

اما به‌هرحال شما تصمیم گرفته‌اید که با دریافت آدرس ایمیل، بازاریابی خود را تقویت کنید؛ پس چاره‌ای ندارید که از تمامی پتانسیل‌ها برای جذب هرچه بیشتر کاربران استفاده کنید. در ادامه با پنج راهکار برای جذب هرچه بیشتر کاربران به ارائه دادن ایمیل آشنا می‌شویم. در همین ابتدای کار به‌یاد داشته باشید که برای ارسال خبرنامه، حتما باید آدرس ایمیل را از خود کاربر دریافت کنید و ارسال خبرنامه بدون تمایل کاربر یا از طریق فهرست‌های فروشی در اینترنت، هم از لحاظ اخلاقی و هم از لحاظ حرفه‌ای حرکتی نادرست است.

۱- به مشترکان وعده‌ی ارزش افزوده دهید و به آن عمل کنید

هیچ کاربری به‌خاطر علاقه به شما، در خبرنامه ثبت‌نام نمی‌کند. آنها باید از محتوای خبرنامه پیش از ثبت‌نام، آگاه باشند. توضیح خبرنامه‌ی شما باید ارزشی نهفته داشته باشد و به کاربر اطمینان دهد که با دریافت این ایمیل‌ها، ارزشی به او افزوده خواهد شد. به‌عنوان مثال اگر شما خبرنامه را تنها برای اطلاع‌رسانی در مورد رویدادهای آتی خود ارسال کنید، هیچ ارزشی به مشترک افزوده نشده و ارزش تنها متعلق به شرکت خواهد بود.

newsletter

برای وعده دادن ارزش به کاربران می‌توانید از محتوای خود سایت استفاده کنید. به‌عنوان مثال در پایان مقاله‌های کاربردی لینک ثبت‌نام خبرنامه قرار دهید و در آن، متنی شبیه به این وارد کنید: «اگر این محتوا برای شما جذاب بود، قطعا خبرنامه‌ی ما نیز برای‌تان مفید خواهد بود.» در واقع شما با این روش‌ها به کاربر می‌گویید که دقیقا چه چیزی در قالب خبرنامه برای آنها ارسال خواهد شد و با این ثبت‌نام چه سودی می‌برند.

۲- به‌طور واضح درخواست کنید

تصور نکنید که کاربران به‌صورت خودکار از خبرنامه‌ی شما مطلع شوند. در جایگاه‌های مناسبی از وبسایت، آنها را به ثبت‌نام دعوت کنید. در مورد این درخواست، شفاف و روشن باشید و از تبلیغ کردن خود نیز نهراسید. اگر از کیفیت خبرنامه‌ی خود مطلع هستید (که حتما باید باشید) از ارائه‌ی آن و دعوت و برای ثبت‌نام خجالت نکشید.

از تبلیغ کرد خودتان نترسید، فرم ثبت‌نام را در بهترین جا قرار دهید

برای اجرای هرچه بهتر این راهکار،‌ باید یک فرم ثبت‌نام جذاب، ساده و با متنی کوتاه برای دعوت طراحی کنید. ابزارهای متنوعی برای این منظور وجود دارند و برخی از آنها نیز فرم را به‌صورت پاپ‌آپ برای کاربر به نمایش می‌گذارند که البته روش آن‌چنان مناسبی نیست. به‌هرحال طراحی، جانمایی و دعوت صحیح از کاربر باید در این فرم‌ها لحاظ شده باشد.

trust

۳- اعتماد ایجاد کنید

شرکت‌‌های بی‌شماری از اعتماد کاربران و مشترکان خود سوء استفاده کرده و از آدرس‌های ایمیل آنها برای مقاصد دیگر استفاده کرده‌اند. در این وضعیت، جلب اعتماد و وفاداری به آن، برای حفظ پیوستگی در بازاریابی خبرنامه‌ای بسیار مهم است. در واقع مردم درخواست‌ها برای ارائه‌ی آدرس ایمیل را با شک و تردید می‌بینند.

یکی از راه‌های جلب اعتماد دائمی، ارائه‌ی محتوا دقیقا به همان صورت است که قول داده‌اید. به کاربران نشان دهید که برایتان اهمین دارند و در ارتباطات خود، ارزش وعده داده شده را به بهترین نحو ارائه دهید. در نهایت اگر پس از طراحی‌ها و جانمایی‌های لازم، هنوز در دریافت آدرس ایمیل کاربران مشکل دارید، احتمالا مشکل اعتماد به‌طور کامل برطرف نشده است.

۴- محتوای هم‌جهت با علاقه‌ی کاربر تولید کنید

همان‌طور که گفته شد، محتوای آموزشی و سرگرمی، پتانسیل بالایی در خوانده شدن توسط کاربران دارند. نکته‌ی مهم در اینجا آن است که این محتوا آموزشی یا سرگرمی باید به علاقه‌ی کاربر نزدیک باشد. کاربری که در خبرنامه‌ی شما ثبت‌نام کرده، قطعا به موضوعات و زمینه‌ی کاری شما علاقه‌مند بوده است. در نتیجه، هر محتوای ارائه شده در خبرنامه نیز باید به موضوع کاری شما نزدیک باشد.

content

در اینجا، شناخت کاربران و علایق آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. شاید شما موضوعات متنوعی را پوشش دهید. برای ارسال دقیق خبرنامه می‌توانید چند نوع محتوا با موضوعات مختلف داشته باشید و به نسبت علاقه‌ی مخاطبان، خبرنامه‌های شخصی‌سازی شده برای آنها ارسال کنید. به‌عنوان مثال کاربری که بیشتر در دسته‌بندی پوشاک یک فروشگاه اینترنتی گشت‌وگذار می‌کند، علاقه‌ای به محتوای آموزشی در حوزه‌ی فناوری ندارد.

با انواع راهکارها باید مخاطب را به ارائه‌ی آدرس ایمیل ترغیب کرد

موارد گفته شده در بالا، راهکارهایی برای برنامه‌ریزی کلی ساخت خبرنامه و فرم‌های ثبت‌نام بود. در ادامه، راهکارهای کاربردی و ملموس را برای جذب بیشتر مخاطبان معرفی می‌کنیم.

راهکارهای کاربردی جذب مشترک خبرنامه

همان‌طور که گفته شد، ارائه‌ی ارزش قدم اصلی در جذب هرچه بیشتر مخاطب خبرنامه است. البته انواع ارزش را می‌توان با انواع روش‌ها به کاربران عرضه کرد که در ادامه، با تعدادی از آنها آشنا می‌شویم.

پیشنهاد انگیزشی

انگیزه‌های بالقوه‌ی کاربران باید همیشه در ذهن شما باشد. یکی از این انگیزه‌ها، تمایل به گرفتن هدیه یا تخفیف است. می‌توانید در متن ثبت‌نام خبرنامه، قول تخفیف یا محصولی رایگان (مثلا یک کتاب الکترونیکی) را به کاربر بدهید. اطلاع از جشنواره‌ها، آخرین تخفیف‌ها و قرعه‌کشی بین مشترکان نیز پیشنهادهای دیگر هستند.

Kaspersky-free

جذب علاقه

برخی کاربران تنها به‌خاطر علاقه به یک برند در خبرنامه‌ی آن ثبت‌نام می‌کنند. آنها تمایل دارند تا زودتر از همه در مورد برند محبوبشان اطلاعات کسب کرده و اخبارش را بخوانند. برای رسیدن به این مرحله، قدم‌های اولیه‌ی متعددی برای محبوب کردن برند در پیش دارید.

فرم ثبت‌نام ساده

فرآیند ثبت‌نام در خبرنامه را ساده کنید. یک فرم با یک فیلد برای درج ایمیل برای این کار کافی است. در واقع هرچه تلاش شما برای کسب اطلاعات بیشتر از کاربر، افزایش یابد، تمایل آنها به ثبت‌نام کاهش پیدا می‌کند. نمونه‌های ساده‌ی فرم‌های ثبت‌نام در خبرنامه به وفور درابزارهای آنلاین یافت می‌شوند.

فرم ثبت‌نام در بخش کامنت‌ها

کاربری که حاضر به کمنت نوشتن شده، یک خریدار بالقوه است

در اکثر بخش‌های کامنت در وبسایت‌ها، فیلدی برای وارد کردن ایمیل وجود دارد که عموما برای جلوگیری از ارسال اسپم استفاده می‌شود. درواقع در این بخش، ایمیل کاربر را به تمایل خودش دریافت می‌کنید. می‌توانید در کنار همین فرم، یک جعبه‌ی تیک‌دار برای ثبت‌نام در خبرنامه نیز اضافه کنید. کاربری که حاضر به نوشتن کامنت در وبسایت شما شده است، به‌احتمالی زیاد به دریافت خبرنامه هم علاقه دارد.

جابجایی فرم ثبت‌نام

اگر پس از مدتی، بازدهی لازم را در ثبت‌نام خبرنامه دریافت نکردید، جابجا کردن فرم تماس را مدنظر داشته باشید. به‌علاوه برای اجرای بهتر این بخش می‌توانید از تست‌های A/B استفاده کنید. به‌هرحال مکان‌هایی همچون بالای سایدبار، هدر سایت، فضای خالی پس از مطلب، فوتر و باکس‌های پاپ‌آپ به‌عنوان مکان‌های بهینه برای درج فرم ثبت‌نام خبرنامه شناخته می‌شوند. حتی می‌تواند چند فرم را در مکان‌های مختلف قرار دهید. البته استفاده از بیش از دو فرم ثبت‌نام خبرنامه، پیشنهاد نمی‌شود.

بازاریابی خبرنامه‌ای / Newsletter

استفاده از واسطه‌ها

اگر بازاریابی خبرنامه‌ای اهمیت فوق‌العاده بالایی برای شما دارد، می‌توانید از واسطه‌ها برای جذب کاربران به ثبت‌نام استفاده کنید. در این روش، شما به واسطه‌ها مبلغی را به‌عنوان پاداش پرداخت می‌کنید تا کاربران را به ثبت‌نام درخبرنامه دعوت کنند. در اینجا، درک ارزش ثبت‌نام در خبرنامه و مشخص کردن مقدار مناسب کارمزد واسطه، چالش اصلی است.

دوره‌های آموزشی چندقسمتی

یکی از راه‌های دعوت از کاربران سایت برای ثبت‌نام در خبرنامه این است که یک دوره‌ی آموزشی به آنها پیشنهاد دهید. بهتر است این دوره‌ی آموزشی چندقسمتی باشد تا به بهانه‌ی آن، در دوره‌های زمانی مشخص برای کاربر ایمیل ارسال کرده و به عبارتی، نام برند خود را در جلوی چشمان او قرار دهید. این سبک از ارسال خبرنامه به‌راحتی در ابزارهای آنلاین قابل برنامه‌ریزی بوده و تنها کافی است محتوای ایمیل‌ها را از پیش آماده کنید.

بازاریابی خبرنامه‌ای / Newsletter

محتوای خلاصه

در میان محتوای وبسایت خود مواردی خلاصه را ارائه دهید و در پایان، به کاربر پیشنهاد دهید که برای دریافت اطلاعات بیشتر، در خبرنامه ثبت‌نام کند. به‌عنوان مثال در مطالب آموزشی وبسایت به‌طور خلاصه به موضوع بپردازید و آموزش عمیق‌تر را منوط به ثبت‌نام در خبرنامه کنید.

به کاربر بگویید که دریافت خبرنامه، مزیت‌های دیگری نیز برای او دارد

یادآوری مزیت‌های ثبت‌نام در خبرنامه

در موقعیت‌های مختلف به کاربران یادآوری کنید که با ثبت‌نام در خبرنامه، چه مزیت‌هایی را دریافت خواهند کرد. به‌عنوان مثال همان موارد تخفیف یا جشنواره را در موقعیت‌های مختلف به آنها یادآوری کنید.

امکان ثبت‌نام از طریق شبکه‌های اجتماعی

برخی شبکه‌های اجتماعی امکان اضافه کردن لینک‌ها و فرم‌های ثبت‌نام برای خبرنامه را به اکانت‌های تجاری ارائه می‌دهند. به‌عنوان مثال فیسبوک در صفحات تجاری، یک تب را برای ثبت‌نام ایمیلی کاربران ارائه می‌دهد. البته اگر شبکه‌ی اجتماعی مورد نظر این امکان را نداشت، می‌توانید تنها لینک ثبت‌نام را در بخش معرفی خود اضافه کنید.

بازاریابی خبرنامه‌ای / Newsletter

پیشنهادات وابسته به ثبت‌نام خبرنامه

در وبسایت و شبکه‌های اجتماعی،‌ پیشنهاداتی به کاربران ارائه دهید که منوط به ثبت‌نام در خبرنامه باشند. محتوای این برنامه را در کانال‌های مختلف خود توزیع کنید تا در نهایت، کاربران به صفحات ثبت‌نام جذب شوند.

پیشنهادات سریع برای اولین ثبت‌نام‌ها

کاربرانی که برای مرتبه‌ی اول از وبسایت شما استفاده می‌کنند، انگیزه‌ی بالایی برای ثبت‌نام خبرنامه دارند. البته این انگیزه منوط به ارائه‌ی ارزش یا محتوایی اضافه به آنها است. به‌عنوان مثال می‌توانید یک تخفیف خرید را در صورت ثبت‌نام پس از اولین بازدید، به کاربر ارائه کنید.

بازاریابی خبرنامه‌ای / Newsletter

برگزاری وبینار

وبینارها ابزارهایی هستند که ارزشی دوگانه برای شما خواهند داشت. با برگزاری این رویدادها هم اعتبار و شهرت خود را افزایش می‌دهید، هم علاقه‌مندان به محتوا را به ثبت‌نام خبرنامه دعوت کرده و کانالی بلندمدت ایجاد خواهید کرد.

پاپ‌آپ فرم ثبت‌نام

هرچند این روش عموما آزاردهنده بوده و توصیه نمی‌شود. اما پیاده‌سازی موقتی آن یا اجرا در مواقع خاص، می‌تواند کاربر را به ثبت‌نام ترغیب کند. البته فرم آن باید ساده باشد و از نمایش دادن تکراری نیز پرهیز شود.

محتوای مرتبط با مکان نمایش

متن فرم ثبت‌نام در خبرنامه باید بسته به مکان نمایش، شخصی‌سازی شود. به‌عنوان مثال وقتی فرم در صفحه‌ی خرید وارد می‌شود باید متنی مرتبط با خرید داشته باشد و وقتی در پایان مطالب، دعوت به ثبت‌نام می‌کنید باید اشاره‌ای به محتوای مطلب داشته باشید.

newsletter

نام‌گذاری خبرنامه

نام «خبرنامه» تنها اسمی نیست که برای این نوع از ایمیل‌ها استفاده می‌شود. می‌توانید این نام را شخصی‌سازی کنید تا از حالت خشک، رسمی و تکراری خارج شود. نام‌های مرتبط با محتوا و زمینه‌ی کاری خود انتخاب کنید و حس علاقه‌مندی و نزدیکی را در کاربران تشویق کنید.

استفاده بیشتر از کلمه «رایگان»

کلمه‌ی «رایگان» همیشه کاربر را به تعامل ترغیب می‌کند

قطعا ثبت‌نام در خبرنامه یک فرآیند رایگان است و کاربران نیز تمایلی برای پرداخت پول در ازای این ایمیل‌ها ندارند. اما استفاده از این کلمه در متن‌های تشویقی برای ثبت‌نام، باز هم روی ناخودآگاه آنها اثر گذاشته و ترغیب به ثبت‌نام را آسان‌تر می‌کند.

زمان‌بندی خبرنامه را مشخص کنید

اولین ترس کاربران این است که صندوق دریافت ایمیل‌شان از پیام‌های خبرنامه پر شود. در زمان ثبت‌نام، دوره‌ی زمانی ارسال خبرنامه را برای آنها مشخص کنید. آنها باید بدانند که چه زمان‌هایی برایشان پیام ارسال می‌شود و اگر قرار است هر روز، خبرنامه دریافت کنند، باید برای آن آماده باشند.

newsletter

برترین ابزارهای بازاریابی خبرنامه‌ای

ابزارهای متنوع آنلاینی وجود دارند که در پیاده‌سازی بازاریابی خبرنامه‌ای از جمله دریافت ایمیل کاربران، طراحی ایمیل خبرنامه، زمان‌بندی ارسال و روندهای اتوماسیون این نوع از بازاریابی به کمک صاحبان کسب‌وکارها می‌‌آیند.

در ادامه برخی از برترین ابزارهای این حوزه را معرفی کرده و در مطالب بعدی، آموزش کار با چند نمونه از آنها را بیان می‌کنیم. از آنجا که ثبت‌نام و پرداخت در سرویس‌های پولی برای کاربران ایرانی دشوار است، سعی می‌کنیم تنها ابزارهای رایگان را در این بخش معرفی کنیم.

۱- Mailchimp

ابزارهای آنلاین، انواع الگوهای آماده برای ساختن خبرنامه را ارائه می‌دهند

میل‌چیمپ امروزه به گزینه‌ی اول اکثر بازاریابان و صاحبان کسب‌وکار برای بازاریابی خبرنامه‌ای تبدیل شده است. این سرویس تا ۱۲ هزار ایمیل در ماه و فهرست‌هایی تا ۲ هزار آدرس را به‌صورت رایگان پشتیبانی می‌کند. این سرویس، الگوهای آماده‌ی متعددی را به کاربران عرضه می‌کند که می‌توانند در طراحی ایمیل‌های خود از آن استفاده کنند. به‌علاوه، میل‌چیمپ با بسیاری از سرویس‌های آنلاین دیگر همچون ووکامرس، شاپیفای و مجنتو به‌راحتی هماهنگ شده و حتی افزونه‌هایی را نیز برای استفاده در آنها عرضه کرده است.

بازاریابی خبرنامه‌ای / Newsletter

۲- Mailjet

زمان‌بندی یکی از بخش‌های مهم بازاریابی خبرنامه‌ای است. اگر ابزار بازاریابی ایمیلی شما سریع نباشد، احتمالا خسارت زیادی به کارایی آن وارد خواهد کرد. سرویس میل‌جت، با ادعای سرعت و کارایی بالا در تحویل خبرنامه‌ها، تا ۲۰۰ ایمیل را روزانه به‌صورا رایگان ارسال می‌کند. این سرویس نیز خدمات متنوعی را به توسعه‌دهندگان ارائه می‌کند تا وبسایت‌ها و اپلیکیشن‌های خود را با آن هماهنگ کنند.

بازاریابی خبرنامه‌ای / Newsletter

۳- Mailerlite

یکی از سرویس‌های بازاریابی خبرنامه‌ای که در ایران طرفداران زیادی دارد، میلرلایت است. قابلیت‌های فراوان این سرویس باعث شده تا صاحبان کسب‌وکار به خرید سرویس‌های آن از طریق واسطه‌ها نیز علاقه‌مند شوند. البته خدمات اولیه‌ی میلرلایت رایگان است و بسیاری از نیازهای کسب‌وکارهای کوچک را برطرف می‌کند. میلرلایت یک قابلیت بسیار کاربری برای طراحی ایمیل دارد که به‌صورت کشیدن و رها کردن، طراحی ایمیل را انجام می‌دهد.

از قابلیت‌های دیگر این سرویس می‌توان به قابلیت شخصی‌سازی کدها و طراحی ایمیل‌ها اشاره کرد. ویرایشگر متنی این سرویس نیز قوی است و کاربران آماتور بدون نیاز به کدنویسی خاص، می‌توانند ایمیل‌های زیبایی برای کمپین‌های خود طراحی کنند. امکانات اتوماسیون و کمپین‌های میلرلایت نیز برای افرادی که نیاز به ارسال منظم و زمان‌بندی خبرنامه دارند‌، بسیار مفید است.

در پایان به یاد داشته باشید که ابزارها، تنها برای آسان‌سازی کار شما طراحی شده‌اند و آماده‌سازی محتوا، برنامه‌ریزی دقیق و طراحی‌های اصیل برای برند، مهم‌تر از ابزاری است که برای این منظور استفاده می‌کنید.



لینک منبع



آخرین ویرایش: - -

مزایای فوق العاده برنج قهوه ای

نویسنده : نویسنده سه شنبه 17 مهر 1397 11:09 ب.ظ  •   


برنج قهوه ای یک دانه کامل است و از سه قسمت تشکیل می شود، لایه پر از فیبر به نام سبوس، هسته غنی از مواد مغذی به نام ریشه، و لایه میانی نشاسته که اندوسپرم نامیده می شود.

در مقابل، برنج سفید، یک دانه تصفیه شده است، به این معنی که سبوس و لایه میانی نشاسته اندوسپرم برداشته شده اند. این فرآیند باعث می شود تا بسیاری از فیبر ها و مواد مغذی موجود در برنج از بین برود.

در مقابل برنج قهوه ای یک غذای بسیار مغذی است. نسبتا کم کالری با فیبر بالاست.

برنج قهوه ای به پایین آوردن کلسترول کمک می کند، دستگاه گوارش را پرکار می کند و می تواند باعث جلوگیری از تشکیل لخته های خون شود.

بعضی از مواد شیمیایی و مواد معدنی موجود در دانه های کامل مانند برنج قهوه ای ممکن است با خطر پایین تر سرطان های خاص همراه باشند. دانه های کامل به بهبود کلسترول کمک می کنند و خطر بیماری های قلبی، سکته مغزی و دیابت نوع ۲ را کاهش می دهند. برنج قهوه ای دارای ویتامین ها، فولات (اسید فولیک)، آهن، منیزیم و سلنیوم است.



لینک منبع



آخرین ویرایش: - -

راه های دوست داشتنی شدن

نویسنده : نویسنده چهارشنبه 10 مرداد 1397 06:58 ق.ظ  •   


smiling-woman-wearing-glasses.jpg

ممکن است شما گه گاه این جمله را شنیده باشید که چیزی در درون او وجود دارد که مرا به سویش جذب نموده است، خوب در واقع نمی توان جمله ای کامل تر از این را برای توصیف محبوب ترین صفات شخصیتی افراد به کار برد. بنابراین در قسمت زیر ما به معرفی برخی از این صفات شخصیتی خواهیم پرداخت.

  1. صداقت

داشتن یک فرد قابل اعتماد در رابطه بسیار مهم است. این را بدانید که همیشه، صداقت بهترین سیاست است، پس سعی کنید این گونه باشید.

  1. وفاداری

هنگامی که عشاق به یکدیگر وفادار باشند هیچ چیز نمی تواند آن ها را از یکدیگر جدا کند و این درست همان چیزی است که برای تداوم یک رابطه بدان نیاز دارید.

  1. اعتماد

اعتماد پایه و اساس یک رابطه خوب را تشکیل می دهد. همان طور که طول عمر یک رابطه بیشتر می شود، این اعتماد نیز باید همانند یک نهال رشد کند و محکم تر شود تا دو نفر بتوانند پایه های رابطه ی خود را قوی تر سازند.

  1. احترام

آرتا فرانکلین می گوید هیچ چیز بهتر از احترام نیست. هنگامی که احترام متقابل بین دو نفر وجود دارد، رابطه ی بین آن ها به رابطه ی زیبایی مبدل خواهد شد که قابلیت رشد و بارور شدن را داراست.

  1. فروتن بودن

هیچ کس یک انسان خود پسند و مغرور را دوست ندارد. فروتن بودن در یک رابطه و مغرور نبودن، سبب می شود که رابطه بیش از پیش گرم تر و دلپذیرتر شود.

  1. مهربانی

مهربانی می تواند بهترین تاکتیک جهت تداوم روابطمان باشد. هنگامی که شما با شخصی به مهربانی رفتار می کنید او هم بران خواهد شد که پاسخ شما را با مهربانی جبران نماید.

  1. مثل یک انسان بالغ رفتار کنید

در حالی که رفتار کردن مانند کودکان و نوجوانان با شریک زندگیتان ممکن است گاهی اوقات بامزه و سرگرم کننده باشد اما بهتر است این را بدانید که هر چیزی زمان و مکان خاص خود را دارد.

  1. صبر

داشتن رفتاری آرام و صبورانه مانع از به وجود آمدن کشمکش ها و مجادله های مداوم بر سر هیچ و پوچ خواهد شد و رابطه ی شما را مستحکم تر خواهد کرد.

  1. مسئولیت پذیری

اگر کسی بتواند مسئولیت های خود را تقبل کند قطعا باعث به وجود آمدن اعتماد بیشتری در فرد طرف مقابل شده و باعث می شود که او احساس آرامش کند.

  1. دوست داشتنی بودن

قلب خود را به سوی دیگران بگشایید و اجازه دهید شما را دوست داشته باشند، به خصوص زمانی که می بینید فردی واقعا شما را دوست دارد با دوست داشتن متقابل این احساس را در او قوی تر کنید.

  1. با نشاط بودن

ناراحت بودن و مدام دلشوره داشتن در یک رابطه یک امر نرمال است بنابراین پیدا کردن کسی که بتواند شوخی کند و با نشاط باشد می تواند راه حل خوبی باشد.

  1. معقول و منطقی بودن

منطقی بودن در کنار عاشق بودن ممکن است متضاد هم به نظر برسند اما در واقع این دو ویژگی مکمل هم هستند و می توانند به رابطه و زندگی شما حسی ابدی ببخشند.


به همین سادگی میتوانید به یک فرد دوست داشتنی و قابل اعتماد تبدیل شوید.



لینک منبع

مطلب راه های دوست داشتنی شدن در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -

خطرناک ترین نوع ازدواج ها کدام هستند؟

نویسنده : نویسنده شنبه 30 تیر 1397 09:51 ب.ظ  •   


ازدواج یکی از مهمترین تصمیمات در طول زندگی برای هر فرد است یافتن کیس مناسب برای ازدواج گاهی برای یک جوان مشکل است و سعی می کنند از طریق راه های غیر متعارف مثل شبکه های مجازی و اینترنت به دنبال شریک زندگی خود بگردند اما آیا می‌توان با این روش به عشق واقعی و با دوام دست یافت و آیا ازدواج‌هایی که بر پایه آشنایی اینترنتی و از طریق سایت‌های همسریابی صورت می‌گیرد، پایدار خواهد بود؟ به گفته کارشناسان خطرناک ترین نوع ازدواج آشنایی از طریق فضای مجازی است

خطرناک ترین نوع ازدواج

در دنیای مدرن و پرسرعت امروز، بسیاری از افراد از طریق اینترنت و سایت‌های همسریابی، شریک زندگی خود را جست‌و‌جو می‌کنند و می‌خواهند در اندک زمانی به یار دلخواه برسند. این نوع آشنایی، بسیار آسان است، اما آیا می‌توان با این روش به عشق واقعی و با دوام دست یافت و آیا ازدواج‌هایی که بر پایه آشنایی اینترنتی و از طریق سایت‌های همسریابی صورت می‌گیرد، پایدار خواهد بود؟ برای رسیدن به پاسخ معقول باید مفهوم عشق واقعی و عمیق و همچنین زندگی پایدار بین زن و مرد را بررسی کرد و این که آیا در قرارهای اینترنتی چنین مهر و محبتی پیدا می‌شود؟

عشق واقعی چیست؟

فعالیت واقعی و عمیق انسان در هر زمینه موجب رفاه و تعالی و بالندگی
در او می‌شود و می‌تواند شخصیت او را شکل دهد و اثری طولانی
روی زندگی‌اش داشته باشد، اما فعالیت سطحی، علاوه بر این که
محدود و گذراست، اگر بیش از حد به آن پرداخته شود، پیامدهای منفی
در زندگی انسان به وجود می‌آورد. برای تشخیص تفاوت پدیده‌های عمقی
و سطحی در قلمرو عاطفه و محبت باید بین شدت علاقه و عمق آن تفاوت قائل شد.

البته این تمایز را مرد و زن به‌ندرت درک می‌کنند که بسیاری مواقع مشکل‌ساز می‌شود. شدت علاقه در یک لحظه پدیدار می‌شود و خیلی زود از بین می‌رود و می‌توان از آن به احساس شهوانی تعبیر کرد، اما عمق علاقه طولانی است و تجربه آن، فرد را به رشد و بالندگی می‌رساند.

سایت‌های اینترنتی و ازدواج پایدار

هرکس برای انتخاب همسر مناسب باید روی ویژگی‌های شخصیتی و ارزش‌های فرد مورد نظر متمرکز شود و مناسب‌ترین فرد را انتخاب کند. سایت‌های همسریابی به کاربران خود وعده دو اقدام مهم را می‌دهند: اول این که به افراد کمک می‌کنند تا گزینه‌های بسیاری برای انتخاب داشته باشند و دوم این که ازدواج آنها طولانی و بادوام خواهد بود. در مورد وعده اول، شکی نیست که درست می‌گویند. این سایت‌ها با تبلیغات و ترفندهایی که به کار می‌برند، می‌توانند تعداد بی‌شماری از افراد جویای همسر را به سمت خود جذب کنند. بنابراین هرکس، گزینه‌های بسیار زیادی در اختیار خواهد داشت و می‌تواند ظاهرا کسی مطابق میل خود را بیابد، اما در‌خصوص وعده دوم تردید بسیاری است و جای بحث و گفت‌وگو دارد.

نظر کارشناسانان و مشاوران درباره ازدواج اینترنتی

در این خصوص کارشناسان و مشاوران خانواده بسیار هشدار داده‌اند.
دکتر مصطفی تبریزی، متخصص مشاوره و روان‌درمانی می‌گوید:
اگر افراد بخواهند تنها به‌وسیله ارتباط و گفت‌وگوی اینترنتی
، همسر آینده خود را انتخاب کنند، هرگز شناختی نسبت به هم پیدا نمی‌کنند.

مشاوران خانواده تحت هیچ شرایطی به افراد توصیه نمی‌کنند که تنها با تکیه به اطلاعات اینترنتی برای خود زوج پیدا کنند. این کارشناس ادامه می‌دهد: فردی که در اینترنت دیده می‌شود، می‌توان به کوه یخی که در اقیانوس قرار دارد و تنها بخشی از آن بیرون است، تشبیه کرد.

ما فقط همان قسمت اندک را می‌بینیم و قسمت‌های زیرین آن از دیدمان پنهان می‌ماند. بنابراین آشنایی اینترنتی برای انتخاب همسر کافی و جالب نیست.

خطرناک ترین نوع ازدواج

در چند سال اخیر، سایت‌های همسریابی بسیار رواج پیدا کرده‌اند

تبریزی توصیه می‌کند: افراد برای انتخاب همسر باید آشنایی نزدیک داشته باشند و در عین حال، خانواده‌های یکدیگر را از نظر مسائل فرهنگی و روابط اقتصادی بشناسند و دو نفر بررسی کنند که آیا از لحاظ خانوادگی با یکدیگر سنخیت دارند یا خیر. در غیر این صورت ازدواجشان موفق نخواهد بود.

طلاق یا زندگی پر از عذاب

دکتر افسانه وکیلی، روان‌شناس، مدرس دانشگاه و موسس مرکز مشاوره مهر در‌خصوص رواج این سایت‌ها می‌گوید: در چند سال اخیر، سایت‌های همسریابی بسیار رواج پیدا کرده‌اند و افراد برای پیدا کردن فرد مناسب خود در این سایت‌ها ثبت‌نام می‌کنند. این افراد معمولا اطلاعات صحیحی درباره سن، وضعیت تحصیلی، شرایط خانوادگی و اقتصادی و این قبیل موارد به یکدیگر منتقل نکرده و بر‌اساس همین اطلاعات نادرست، ارتباطی کاملا مجازی و غیرواقعی برقرار می‌کنند.

وابستگی عاطفی

وقتی این ارتباط ادامه پیدا می‌کند، وابستگی عاطفی بین آنها ایجاد می‌شود
و پس از ایجاد وابستگی، کم‌کم به فکر آشنایی بیشتر و در نهایت ازدواج می‌افتند
و در این شرایط، خانواده‌های خود را در جریان قرار می‌دهند.
برخی افراد ممکن است اطلاعات غلطی را که داده‌اند، اصلاح کنند
اما برخی دیگر چنان درگیر روابط احساسی می‌شوند
که نمی‌توانند حقایق را بگویند یا ارتباط ایجاد شده را قطع کنند
و با همان اطلاعات غلط با یکدیگر ازدواج می‌کنند.
این ازدواج برپایه رابطه احساسی صورت می‌گیرد
و وقتی از لحاظ عقلانی، دختر و پسر متوجه تفاوتشان می‌شوند،
زندگی‌شان به مخاطره می‌افتد.خطرناک ترین نوع ازدواج هستند

تبریزی نیز می‌گوید: آن بخش از ناشناخته‌های شخصیتی افراد که در ارتباط اینترنتی مشاهده نشده، ناسازگاری زناشویی به وجود می‌آورد خطرناک ترین نوع ازدواج هستند
که منجر به جدایی می‌شود و اگر برخی افراد هم از طلاق وحشت داشته باشند و به خاطر حرف مردم طلاق را انتخاب نکنند، عمری را با ناراحتی سپری خواهند کرد.

علت رواج ازدواج اینترنتی

تبریزی در‌خصوص این که چرا جوانان برای یافتن همسر سراغ سایت‌های اینترنتی همسریابی می‌روند، معتقد است: از آنجا که امکان ارتباط بین دخترها و پسرها بسیار کم است و افراد در مکان‌های بسیار محدود می‌توانند یکدیگر را ببینند و بشناسند، ناچار به راه‌هایی متوسل می‌شوند که از آن راه بتوانند با افراد بیشتری آشنا شوند و از میان این افراد، انتخاب معقول خود را پیدا کنند.

وکیلی علاوه بر دلیل فوق، دلایل دیگری را نیز برمی‌شمارد، از‌ جمله این‌ که: روش معرفی سنتی که قبلا افرادی، خانواده‌های دختر و پسر را به یکدیگر معرفی می‌کردند، بسیار کم شده است. درشهرهای کوچک هنوز این روش رواج دارد، اما در شهرهای بزرگ این اتفاق کمتر می‌افتد. خطرناک ترین نوع ازدواج هستند مساله دیگر این که افرادی که به این شکل آشنا می‌شوند، در مهارت‌های اجتماعی و ارتباطی بسیار ضعیف و آدم‌هایی کمرو هستند.

خطرناک ترین نوع ازدواج

برخی کارشناسان، علت افزایش علاقه به آشنایی اینترنتی را سرعت موجود در دنیای امروز می‌دانند

آنها نمی‌توانند همسر مناسب خود را پیدا کنند یا بتوانند با او صحبت و ارتباط برقرار کنند. از آنجا که آنها در ارتباط اینترنتی صرفا با تایپ مشخصات سروکار دارند و بیشتر از طریق گپ اینترنتی رابطه شکل می‌گیرد، راحت‌تر می‌توانند با فردی در دنیای مجازی ارتباط برقرار کنند. البته همین افراد به دلیل فقدان مهارت اجتماعی و ارتباطی، بعدها در زندگی زناشویی به مشکل برخورد کرده و نمی‌توانند احساسات و افکار خود را بازگو کنند.

سرعت در همسریابی

برخی کارشناسان، علت افزایش علاقه به آشنایی اینترنتی را سرعت موجود در دنیای امروز می‌دانند. در حقیقت، سرعت فضای مجازی و سایبری بسیار بیشتر از فضای واقعی است و انسان امروز، معتاد سرعت و قرار گرفتن در برابر سیلی دائمی از اتفاقات در جامعه سایبری می‌شود و از این که برای کار و فعالیت زندگی وقت بگذارد، بیزار است. او که دنبال تغییرات با سرعت زیاد است، حتی دوستی و مهر و محبت و همسر آینده خود را هم می‌خواهد از طریق اینترنت و در کمترین زمان ممکن پیدا کند، اما متاسفانه فراموش کرده برای داشتن عشق و علاقه عمیق به فردی که قرار است شریک و همدم زندگی‌اش شود، به وقت و زمانی کافی نیاز دارد.خطرناک ترین نوع ازدواج هستند

معایب ملاقات اینترنتی

یکی دیگر از معایب ملاقات اینترنتی این است که هر‌کس ممکن است
ملاقات‌های اینترنتی متعددی داشته باشد تا به اصطلاح بتواند
افراد دیگر را نیز بررسی و شناسایی کند. ادامه دادن چنین رفتاری
نه‌تنها جلوی علاقه‌مند شدن افراد به یکدیگر را می‌گیرد، بلکه نمی‌تواند
به داشتن رابطه طولانی منجر شود، چرا که آنها به این نوع قرارها
معتاد شده و مدام دنبال گزینه‌ای بهتر از قبلی هستند.
استمرار برای پیدا کردن یک فرد ایده‌آل و مطلوب‌تر از قبلی،
خطر بسیار بزرگی برای فرد محسوب می‌شود و حتی اگر با فردی وارد
رابطه‌ای شود، ممکن است نتواند از عادت بد خود دست بردارد
و بازهم دراینترنت به دنبال دوست باشد. نتیجه این که به‌وسیله اینترنت
می‌توان با بی‌شمار افراد ارتباط برقرار کرد، اما هرگز نمی‌توان
درگیر یک رابطه سالم عاطفی و بادوام شد.خطرناک ترین نوع ازدواج هستند

بد نیست بدانید

ازدواج یک تصمیم بسیار پیچیده است. باید تلاش کنیم دست به انتخابی آگاهانه برای زندگی مشترک خود بزنیم. میانگین کشوری درخصوص طلاق می‌گوید حداقل ٢٠‌درصد از ازدواج‌ها به دلایل مختلف به طلاق می‌انجامد، چرا که وقتی وارد زندگی مشترک می‌شوید افرادی که دارای شخصیت‌های فوق هستند قابل تغییر به هیچ عنوان نیستند لذا باید با چشم باز انتخاب کنید. قبل از انتخاب، در مورد انتخاب درست مطالعه کرده و با علم و آگاهی شریک زندگی خود را انتخاب کنید.

جام جم آنلاین / روزنامه شهروند



لینک منبع

مطلب خطرناک ترین نوع ازدواج ها کدام هستند؟ در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -

پیش نمایش بازی Vampyr

نویسنده : نویسنده شنبه 5 خرداد 1397 10:52 ب.ظ  •   


بازی Vampyr به عنوان اثر جدید سازندگان Life is Strange، باز هم قرار است شما را با انتخاب‌های چالش‌برانگیز اما مرگبار مواجه کند.

برخلاف زامبی‌ها، کمتر دیده‌ایم خون‌آشام‌ها نقش پررنگی در بازی‌های ویدیویی ایفا کنند. نه این که این دو شباهت خاصی به یکدیگر داشته باشند، اما به عنوان یک موجود خیالی که از ادبیات کلاسیک تا سینمای امروز در فرهنگ عامه وجود داشتند، خون‌آشام‌ها نسبت به رقبای بی‌مغز خود کمتر تحویل گرفته شده‌اند. شاید همین عدم توجه به آن‌ها باعث شد اعضای استودیوی فرانسوری دونت‌ناد برای پروژه‌ی بعدی خود کاملا از حال و هوای خوشحال آرکیدیا بی و نوجوان‌های امروز در Life is Strange فاصله بگیرند و سراغ لندن یک قرن گذشته و شخصیت‌هایی خون‌خوار در Vampyr بروند. این روزها بازی‌هایی را که تنها با ایده‌ی اولیه‌شان نظرها را به خود جلب کنند کمتر می‌بینیم و حالا استودیوی کوچک دونت ناد، شاید به خاطر همین آزادی‌شان در ساخت بازی‌های مختلف و مجبور نبودن به رعایت قوانین ناشرهای بزرگ، با بازی Vampyr آن هم در سبک اکشن نقش آفرینی ریسک بزرگی کرده است. آن‌ها بعد از موفقیت بزرگ Life is Strange می‌توانستند به راحتی روی دنباله‌ی آن کار کنند اما مسیری کاملا متفاوت را پیش گرفتند. اما برای اینکه با این پروژه‌ی جاه‌طلبانه بیشتر آشنا شویم، ابتدا سراغ داستان و شخصیت اصلی بازی می‌رویم. شخصیتی که شاید نتوانیم به راحتی مکس کالفیلد با او ارتباط برقرار کنیم.

خون‌آشام‌ها در لندن

دانلود از وب‌سایت آپارات

در Vampyr قرار است پا جای پای دکتری به نام جاناتان رید بگذاریم، کسی که در یکی از بدترین دوران‌های تاریخ پزشکی یعنی آنفلوانزای اسپانیایی، کمی بعد از جنگ جهانی اول در سال ۱۹۱۸ بدترین اتفاقی را که می‌تواند برای پزشک بیافتد تجربه می‌کند. جاناتان تبدیل به ومپایر می‌شود که قوت غالبشان فقط یک چیز است: خون تازه. از همان دقایق ابتدایی، جاناتان با این دوگانگی مواجه می‌شود که به عنوان یک پزشک، چطور می‌تواند دقیقا خلاف سوگند بقراط عمل کند و به عنوان یک ومپایر، برای زنده ماندن جان دیگران را بگیرد. جاناتان پزشک حاذقی بود که در دوران جنگ به عنوان پزشک ارتش به میدان جنگ فرستاده شده بود و پس از بازگشت به خانه، مورد حمله قرار می‌گیرد و وقتی به هوش می‌آید، تنها عطش خون انسان دارد.

در Vampyr پزشکی که تبدیل به خون‌آشام شده، انتخاب‌های دشواری جلوی پایتان خواهد گذاشت

او به دنبال راه حلی برای درمان این بیماری همه‌گیر است که لندن را فلج و زندگی شهروندان آن را مختل کرده، اما در عین حال باید از خون آن‌ها نیز تغذیه کند. اولین و بزرگ‌ترین دوراهی بازی همینجا است: آیا یک خون‌آشام خون‌خوار می‌شوید و سرنوشت مردم را نادیده می‌گیرید، یا سعی می‌کنید با حداقل تلفات بازی را به پایان برسانید؟ دونت‌نات تایید کرده امکان تمام کردن بازی بدون کشتن حتی یک نفر هم (غیر از باس‌ها) وجود دارد. آیا حاضرید این چالش را بپذیرید یا زندگی ومپایری سخت‌تر از این حرفا است؟

لندن ۱۹۱۸ در ویران‌ترین حالت خود به سر می‌برد. شهر بعد از اتفاقات جنگ جهانی هنوز شکوه خود را بازنیافته و آنفولانزا در هر کوچه و پس‌کوچه‌ای نفوذ کرده است و بخش زیادی از ساکنین را تحت تاثیر قرار دارد. در حالی که دولت بریتانیا تلاش می‌کند کشور را بازسازی کند، اما گروه‌های مخفی که سردسته‌شان را موجودات ماوراطبیعه تشکیل می‌دهند هر روز قدرتشان بیشتر می‌شود. جوامع مرموز خون‌آشام‌ها، دانشمند‌های مرموز و شکارچیان ومپایرها همه تلاش می‌کنند قدرت را به دست بگیرند. این وظیفه‌ی شما است که از این رازها سردربیاورید و شهر را به روزهای قبل از تاریکی برگردانید. ایده‌ی اولیه‌ی سازندگان برای زمان و مکان بازی دهه‌ی ۱۹۵۰ آمریکا بود اما پس از اضافه شدن کارگردان روایت بازی، لندن ویکتوریایی و ظاهر گوتیک شهر انتخاب مناسب‌تری برای خون‌آشام‌ها و روایت داستان بازی به نظر رسید.

پیش نمایش vampyr

قربانی بعدی کیست؟

کشتن آدم‌ها در بازی البته به همین راحتی‌ها نخواهد بود و عواقبش گریبان‌تان را خواهد گرفت. اگر از قدرت‌های شیطانی‌تان سواستفاده کنید و حمام خون در شهر راه بیاندازید، بازی واکنش مناسب را نشان خواهد داد. این عواقب به قدری گسترده خواهند بود که روی ماموریت‌های جانبی و حتی ظاهر شهر تأثیر خواهند گذاشت. اما همیشه باید این را در نظر داشته باشید که باید به شدت در انتخاب طعمه‌ها دقیق باشید، چرا که اگر نقش یک ماشین خون‌خوار را بازی کنید و چپ و راست شهروندان را از پا دربیاورید، وضعیت محله‌های بازی ضربه‌ی بدی می‌خورد و حتی ممکن است یک محله به قدری ضعیف شود که دیگر امکان رفت و آمد در آن وجود نداشته باشد و چندین مأموریت جانبی را از دست بدهید.

لندن Vampyr به چهار بخش مجزا تقسیم شده که البته همه‌ی آن‌ها از ابتدا در دسترس نیستند اما کاراکترهای فرعی بازی می‌توانند با حضور یا غیبت خود بنا بر تصمیمات شما در طول بازی، روی شهر و نقشه تأثیر بگذارند. ۶۰ کاراکتر فرعی در بازی وجود دارند که همه‌ی آن‌ها شخصیت، گذشته و داستان‌های مربوط به خود را دارند. می‌توانید رفتار آن‌ها را زیر نظر بگیرید، با آن‌ها صحبت کنید، وارد خانه‌شان شوید تا به خوبی طعمه‌ی خود را شناخته باشید. کشتن یا نکشتن هر کدام از آن‌ها برعهده‌ی شما خواهد بود و بسته به اینکه چه زمانی از خون آن‌ها تغذیه کنید و چه قدر در داستان پیشرفت کرده باشید، ممکن است بعضی از مراحل جانبی را از دست بدهید.

کشتن هرکدام از ۶۰ شخصیت بازی روی داستان و حتی منطقه‌های شهر تأثیر می‌گذارد. طعمه‌تان را با دقت انتخاب کنید

برخلاف اکثر بازی‌های نقش‌آفرینی رایج، امتیاز و XP با کشتن دشمنان به دست نمی‌آید. شما تنها از کشتن انسان‌ها امتیاز کسب می‌کنید که کار را برای کسانی که می‌خواهند راه بی‌خون و خون‌ریزی را طی کنند بسیار دشوار می‌کند، چرا که دیگر قادر به ارتقا مهارت‌ها و اسلحه‌ی خود نیستند. اما این امتیازات بنا به هر شخص کم و زیاد می‌شود؛ برای مثال شاید شخصی یک بیماری سخت دارد و خونش چندان ارزشی نداشته باشد. شما می‌توانید به آن‌ها به عنوان یک پزشک پیشنهاد درمان بدهید و در موقعیت مناسب، خنجر را از پشت فرو کنید. بنابراین، سوال اصلی اینجا این است که چه کسی را بکشید. اطلاعات این ۶۰ نفر همیشه قابل ردگیری است و می‌توانید ببینید با کشتن هرکدام چقدر XP کسب خواهید کرد. این مقدار همچنین نسبت مستقیم با میزان شناخت جاناتان از آن‌ها دارد، اگر دیالوگ‌های زیادی با کاراکتر داشته‌اید و حتی به قدری به او نزدیک شده‌اید که به خانه‌اش راه پیدا کردید، میزان امتیاز کسب شده در صورت کشتن او به مراتب بیشتر خواهد بود. همه‌ی این شخصیت‌های شهروندان مهم شهر هستند که تأثیر مستقیمی روی داستان بازی دارند. کشتن هرکدام روی داستان، محیط و روند بازی تاثیر خواهد گذاشت. مورد جذاب دیگری که کمک به درک بیشتر داستان و شناخت کامل‌تر کاراکترها می‌کند، این است که وقتی یک شخصیت را می‌کشید، همه‌ی خاطرات او را جذب می‌کنید و این می‌تواند باعث آشنایی بیشتر با دیگر کاراکترها شود.

پیش نمایش vampyr

مصائب یک خون‌آشام

جاناتان به عنوان یک پزشک در برابر تصمیمات سختی قرار گرفته و نیاز دائم به خون هم این تصمیم‌ها را آسان نمی‌کند. او برای پیشرفت مهارت‌هایش و جلوگیری از گسترش بیماری باید همواره از خون تغذیه کند اما همانطور که دیدیم، کشتن انسان‌ها تأثیرات خودش را دارد. بنا بر تصمیم‌هایتان در طول بازی، چهار پایان مختلف تجربه خواهید کرد. اگر خشن‌ترین روش را در پیش بگیرید و شهروندان لندن را سلاخی کنید، «پایانی که لیاقتتان است» را دریافت می‌کنید. در طول این مسیر اما باید روی ابزار بیشتری غیر از دندان‌هایتان برای کشتن حساب کنید. جاناتان به قدرت‌ها و اسلحه‌های مختلفی دسترسی دارد که همه‌ی آن‌ها امکان ارتقا دارند. سلاح راه دور مانند هفت‌تیر و سلاح مبارزات نزدیک مثل خنجر در اختیار شما هستند و علاوه بر آن‌ها، امکان ساخت و پرتاب بمب‌های دودی نیز وجود خواهد داشت.

برای ارتقا اسلحه‌ها باید موارد مورد نیاز آن‌ها از شخصیت‌های حاضر در بازی به دست بیاورید. با مواد به دست آمده می‌توانید تصمیم بگیرید در چه زمینه‌ای می‌خواهد سلاح خود را ارتقا دهید: قدرت تیرهای آن را بیشتر کنید یا زمان عوض کردن خشاب را کمتر. به اضافه‌ی این‌ها واضح است که به قدرت‌های خون‌آشامی نیز دسترسی دارید، قدرت‌های خیالی که از جاناتان در مقابل شکارچیان خون‌آشام حفاظت می‌کند. می‌توانید با یکی از قدرت‌ها برای مدت کوتاهی نامرئی شوید و به سایه‌ها بپیوندید یا اینکه به مدت چند ثانیه دربرابر هر ضربه‌ای مقاوم شوید. استفاده از این قدرت‌ها نوار خون جاناتان را کاهش می‌دهند و بنابراین در استفاده از آن‌ها باید دقت کنید، چرا که پر کردن نوار خون نیازمند قربانی دیگری است که آن هم عواقب خودش را دارد.

امتیازهایی که از کشتن شهروندان و باس‌ها به دست می‌آورید، می‌توانند برای ارتقای قابلیت‌های کلی جاناتان نیز مصرف شوند. طبق سنت رایج بازی‌های نقش‌آفرینی و جهان‌باز، در Vampyr هم شاهد یک درخت مهارت خواهیم بود که به سه بخش اصلی تقسیم شده است: بخش Shadow یا سایه، که روی مهارت‌های مخفی‌کاری تمرکز دارد، بخش Instict یا غریزه که مهارت‌های مبارزه و قدرت‌های خون‌آشامی جاناتان را بهبود و می‌بخشد و در انتها بخش Social یا اجتماعی که همانطور که از نامش پیدا است به جاناتان کمک می‌کند در تعامل‌هایش با مردم، انتخاب‌ و مهارت‌های بیشتری در دیالوگ‌ها و شناخت شخصیت‌ها داشته باشد.

قدرت‌های خون‌آشامی و سلاح‌های گرم و سرد ابزار شما هنگام مواجه شدن با انواع دشمن‌ها و تهدیدهای پس‌کوچه‌های لندن است

گشتن در کوچه‌های تنگ و تاریک لندن بیماری‌زده‌ی Vampyr خیلی تجربه‌ی دل‌پذیری نخواهد بود. در طول بازی با انواع و اقسام دشمن‌ها و موجودات رو به رو خواهید شد که هرکدام توانایی‌هایی مخصوص به خود را خواهند داشت. اکثر این دشمنان مانند خود جاناتان، از راسته‌ی خون‌آشام‌ها هستند که به دسته‌های مختلفی تقسیم می‌شوند. یکی از جالب‌ترین آن‌ها شاید «خون‌آشام‌های اشرافی» باشند. قطعا در زمان لندن ویکتوریایی اشراف‌ها گروه بزرگی از مردم بودند که حالا به ومپایر تبدیل شده‌اند و باید دید مقابله با آن‌ها چه چالش‌هایی خواهد داشت و چرا قدرت‌هایشان مشابه قدرت‌های جاناتان است. در کنار آن‌ها خون‌آشام‌های فاضلاب‌نشین را داریم که نقطه‌ی مقابل اشراف‌ها قرار می‌گیرند. گروه دیگری از خون‌آشام‌ها از شکل و حالت انسانی فراتر رفته و شبیه موجودات عظیم‌الجثه‌ای شده‌اند که مشابهشان را در بازی The Order 1886 دیدیم. خون‌آشام‌هایی که هدف اصلی آن‌ها نه کشتن انسان‌ها، بلکه شکار هم‌جنس‌های خودشان است نیز گروه جالبی دیگری از دشمنان بازی هستند. همانطور که پیشتر اشاره کردیم گروهی به عنوان شکارچیان خون‌آشام نیز وجود دارند که به سلاح و زره‌های قدرتمندی مجهز هستند و می‌توانند در حد خون‌آشام‌ها قوی باشند.

خون‌آشام بودن

رسیدن به ظاهر و حس و حال یک بازی خون‌آشامی یکی از مهم‌ترین اهدافی است که سازندگان باید دنبال کنند. در بسیاری از این گونه بازی‌ها با حال و هوای مشابه، اتمسفر و موسیقی شاید بیشتر از بقیه‌ی بازی‌ها روی گیمر و لذت او تأثیر بگذارد. به دلیل همین اهمیت اعضای تیم دونت‌ناد تمرکز زیادی روی خلق بهترین تجربه‌ی خون‌آشام بودن داشتند و از طراحی محیط گرفته تا موسیقی آن‌ها از منابع زیادی برای خلق دنیای Vampyr بهره برده‌اند. آن‌ها در سفرهایی که به لندن داشتند از خیابان‌های شهر عکس‌برداری و از کتاب‌های تاریخی بسیاری برای خلق لندن ۱۹۱۸ استفاده کردند. به اضافه‌ی این‌ها مستندها و حتی سریال‌هایی مثل The Knick اثر استیون سودربرگ به تیم دونت‌ناد برای جنبه‌های پزشکی بازی کمک کرده است.

دونت‌ناد به همین‌ها بسنده نکرده و برای بیشترین تاثیرگذاری، پا را فراتر گذاشته است. آن‌ها به داستان‌ها، رمان‌ها و حتی نقاشی‌های آن دوره هم سر زده‌اند تا بهترین تجربه‌ی خون‌آشام بودن را به ارمغان بیاورند. از زمان معرفی بازی و انتشار اولین تصاویر مفهومی، کارگردانی هنری بازی یکی از نقاط قوت آن شناخته شد و پس از عرضه نیز قطعا نزد منتقدان و طرفداران از جایگاه بالایی برخوردار خواهد بود. بازی توسط موتور بازی‌سازی آنریل 4 ساخته شده و نسخه‌ی ایکس‌باکس وان ایکس آن از بهبودهای گرافیکی خاصی بهره خواهد برد.

undefined

با توجه به بودجه‌ای که شرکت فوکوس اینترتینمنت برای بازی در نظر گرفته، با یک اثر AA طرف هستیم اما با توجه به نگرش دونت‌ناد به بازی و توجهی که به جزئیات داشته‌اند، Vampyr کم از یک بازی AAA تمام و کمال ندارد. بازی پیشرفت‌های تکنیکی عظیمی نسبت به Life Is Strange داشته و بارها از آن بزرگ‌تر است، از بازیگر و موشن کپچر برای ضبط حرکات کاراکترها استفاده شده و از هر لحاظ نسبت به ساخته قبلی این سازندگان پیشرفت داشته است. زمان زیادی تا عرضه‌ی بازی در ۵ ژوئن (۱۵ خرداد) روی ویندوز، پلی استیشن 4 و ایکس باکس وان نمانده و می‌توانیم منتظر یک تجربه‌ی سیاه و تاریک در خیابان‌های لندن با جاناتان رید خون‌آشام باشیم.

نظرات خود را در مورد بازی Vampyr با زومجی به اشتراک بگذارید.



لینک منبع

مطلب پیش نمایش بازی Vampyr در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -

چاقوکشی مرگبار در چین به کودکان

نویسنده : نویسنده جمعه 7 اردیبهشت 1397 10:17 ب.ظ  •   



عصر امروز مردی در چین با چاقو به کودکانی که در حال بازگشت از مدرسه بودند حمله کرد.



لینک منبع

مطلب چاقوکشی مرگبار در چین به کودکان در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -

هشدار سردار فدوی: تحریم شویم، معطل نمی‌مانیم

نویسنده : نویسنده جمعه 31 فروردین 1397 02:12 ب.ظ  •   


باشگاه خبرنگاران جوان نوشت: فرمانده نیروی دریایی سپاه پاسداران گفت: انقلاب اسلامی جغرافیا ندارد، پس سپاه هم برای پاسداری از آن، بعد و جغرافیا نمی‌شناسد.

دریادار علی فدوی گفت: درباره حضور قدرتمند نیرو‌های دریایی جمهوری اسلامی در آب‌های آزاد گفت: انقلاب اسلامی بعد و جغرافیا ندارد و انشالله طبق فرموده امام راحل و فرماندهی معظم کل قوا ما این انقلاب را به دست صاحب اصلی خواهیم رساند.

فدوی تصریح کرد: اسلام و انقلاب اسلامی جهانی است، پس این که سپاه پاسداران هم بعد و جغرافیا نداشته باشد امری طبیعی است؛ به امید خدا نسل فعلی و بعدی سپاه پاسداران وضعیت فعلی را حفظ می‌کنند و در تمام نقاط زمین به ماموریت و پاسداری از انقلاب می‌پردازند و انشالله در چهلمین سالگرد پیروزی انقلاب اتفاق خوبی در پاسداری از این موهبت الهی رخ خواهد داد.

فرمانده نیروی دریایی سپاه پاسداران افزود: امروز آمریکایی‌ها اذعان دارند در شرایطی هستند که با متحدان منطقه‌ای و فرامنطقه‌ای خود می‌خواهند به قدرتی برسند تا در برابر جمهوری اسلامی ایران، عامل بازدارنده را بدست آورند؛ نکته اینجاست که ما خیلی وقت است از موضوع دفاع گذر کرده‌ایم و به بازدارندگی‌ رسیدیم، بطوری که دشمن مطمئن شده اگر اقدامی علیه ما کند ضرر خواهد کرد، اما ما این دوران را نیز پشت سر گذاشته‌ایم.

فدوی ادامه داد: ما سالهاست در روندی قرار داریم که شیطان بزرگ اذعان کرده باید توان بازدارندگی را در برابر قدرت جمهوری اسلامی ایران ایجاد کند، این دستاوردی بزرگ در درجه اول برای انقلاب اسلامی و سپس منطقه‌ است که انقلاب در آن به نتیجه رسیده است؛ امروز دشمن فهمیده که توانمندی‌های سپاه می‌تواند امنیت را به راحتی ایجاد کند.

وی در پاسخ به این سوال که نیروی دریایی سپاه پاسداران چگونه توانسته با وجود تحریم‌های دشمنان حیات خود را پویاتر از گذشته داشته باشد، افزود: این الطاف الهی بوده که دشمنان ما این فهم را ندارند که در صورت تحریم، ما معطل نمی‌مانیم و با مبنای داخل کشور کار خود را انجام می‌دهیم، اما شما بدانید اگر اروپایی‌ها و آمریکایی‌ها ما را تحریم نمی‌کردند، احتمالا به این توانمندی‌ها دست پیدا نمی‌کردیم.

فدوی گفت: امروز جمهوری اسلامی ایران و به خصوص نیروی دریایی سپاه پاسداران در حوزه شناور و تجهیزات آن، تکیه صددرصدی به داخل دارد و در سه حوزه ساخت شناورهای تندرو ما بر بام جهان ایستاده‌ایم و اگر دشمنان حماقتی در منطقه کنند توان واقعی سپاه پاسداران را خواهند دید.

فرمانده نیروی دریایی سپاه در مورد آمادگی نیروی دریایی سپاه پاسداران برای مقابله با هر نوع تهدید و حتی هر نوع اشاره اشتباه علیه جمهوری اسلامی ایران گفت: به لحاظ ماموریتی ما باید همیشه در عالی‌ترین سطح از آمادگی باشیم، از طرف دیگر دشمن ما نیز امروز به اذعان خود وضعیتی انفعالی پیدا کرده است.

وی ادامه داد: طبق کنوانسیون‌های بین‌المللی، کشورها می‌توانند از آب‌راه‌های جهانی استفاده کنند، اما از آنجایی که حضور ناوهای آمریکایی در منطقه بی‌ضرر نیست، ما نزدیک به 10 سال است که خطوط جدیدی را ایجاد کرده‌ایم که هیچ‌کدام از کشورها تاکنون از آن تخطی نکرده‌اند.



لینک منبع

مطلب هشدار سردار فدوی: تحریم شویم، معطل نمی‌مانیم در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -

قسمت آخر دورهمی بازپخش می‌شود

نویسنده : نویسنده جمعه 24 فروردین 1397 04:44 ب.ظ  •   



درپی درخواست بینندگان،قسمت پایانی برنامه دورهمی با حضور عادل فردوسی‌پور بازپخش می‌شود.



لینک منبع

مطلب قسمت آخر دورهمی بازپخش می‌شود در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -

تبریک توییتری تیم کوک به مناسبت تولد استیو جابز

نویسنده : نویسنده یکشنبه 6 اسفند 1396 04:23 ق.ظ  •   


تبریک توییتری تیم کوک به مناسبت تولد استیو جابز

خبرگزاری آریا – استیو جابز مدیرعامل سابق اپل که بنیانگذار این شرکت هم هست و با توسعه محصولاتی نظیر آیپاد و آیفون نقشی پررنگ در موفقیت آن ایفا نمود در تاریخ 24 فوریه سال 1955 میلادی دیده به جهان گشود و اگر امروز همچنان زنده بود 63 ساله می شد.
جابز نتنها با همراهی استیو وزنیاک در سال 1976 اپل را تاسیس کرد و با توسعه برخی از نخستین کامپیوترهای شخصی، آینده تکنولوژی دنیا را رهبری نمود، با وجود رانده شدن از شرکتی که خود سنگ بنایش را گذاشته بود، آن را از شکست و سقوطی هولناک نجات داد.
جابز در اکتبر سال 2011 میلادی و در حالی که تنها 56 سال داشت تسلیم مرگ شد اما اثری که بر فرهنگ سازمانی اپل گذاشت برای همیشه باقی ماند. تیم کوک مدیرعامل کنونی اپل همیشه می گوید DNA استیو جابز که همانا سلیقه، طرز تفکر، کمال گرایی بی حد و حصر وی و تعهدش به کار سخت و البته نوآوری بوده، همواره مبنای کار اپل را می سازد.
کوک به همین مناسبت در توییتر خود نوشت:
به یاد استیو جابز، دوست و مدیرمان در تولد 63 سالگی اش: آنچه باعث پیوند ما در اپل شده، توانایی ساخت محصولاتی بود که دنیا را تغییر دادند. ما همیشه به این هدف پایبندیم و به تو استیو.
همین حالا اگر نگاهی به مجموعه محصولات اپل بیاندازیم در خواهیم یافت که هیچ کدامشان یا دست کم تعداد اندکی از آنها هستند که به نوعی از طرز تفکر استیو جابز تاثیر نگرفته باشند و اگر جابز و نوآوری هایش نبودند چه بسا دنیا به گونه دیگری بود. اپل و به طور مشخص محصولات آن زندگی میلیون ها نفر از مردم دنیا را تغییر داد و این تغییر شاید بیشتر از هرچیز دیگری مدیون تلاش های جابز باشد.
شاید به شنیدن فایل صوتی زندگی نامه استیو جابز علاقمند باشید
شاید به خواندن این مطالب علاقمند باشید:
مروری بر زندگی استیو جابز، موسس اپلدرس مهمی که استیو جابز به بازاریاب اپل آموخت



لینک منبع

مطلب تبریک توییتری تیم کوک به مناسبت تولد استیو جابز در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -

۶۰ ثانیه: از درآمد ۶۵ میلیارد تومانی توسعه دهندگان کافه بازار تا گوشی‌های بلو در ایران

نویسنده : نویسنده دوشنبه 30 بهمن 1396 01:11 ق.ظ  •   



۶۰ ثانیه: از درآمد ۶۵ میلیارد تومانی توسعه دهندگان کافه بازار تا گوشی‌های بلو در ایران

اگر فرصت دنبال کردن اخبار فناوری را طی روز گذشته نداشتید، در ادامه با ۶۰ ثانیه مروری بر مهم‌ترین اخبار روز خواهیم داشت.



لینک منبع

مطلب ۶۰ ثانیه: از درآمد ۶۵ میلیارد تومانی توسعه دهندگان کافه بازار تا گوشی‌های بلو در ایران در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -

تخفیف‌ بیمه ثالث خودرو کاهش یافت

نویسنده : نویسنده پنجشنبه 19 بهمن 1396 05:19 ب.ظ  •   


بر اساس ماده ۶ آیین‌نامه جدید، تخفیف عدم خسارت سالانه از ۱۰ درصد به ۵ درصد کاهش خواهد یافت و حداکثر تخفیف همان ۷۰ درصد خواهد بود که در یک دوره ۱۴ ساله به حداکثر تخفیف می‌رسد.

از روز سه‌شنبه (۱۷ بهمن‌ماه) تخفیف‌های عدم خسارت بیمه ثالث تغییر کرد. این تغییرات بر اساس آیین‌نامه اجرایی ماده ۱۸ قانون بیمه شخص ثالث اعمال می‌شود. بر اساس ماده ۶ آیین‌نامه جدید، تخفیف عدم خسارت سالانه از ۱۰ درصد به ۵ درصد کاهش خواهد یافت و حداکثر تخفیف همان ۷۰ درصد خواهد بود که در یک دوره ۱۴ ساله به حداکثر تخفیف می‌رسد.

هر چند در نگاه اول این موضوع می‌تواند یک نکته منفی تلقی می‌شود؛ اما باید خاطرنشان کرد بیمه ایران به‌منظور جلوگیری از ضرر و زیان مالکان، دوره انتظاری را در نظر گرفته است تا قیمت بیمه افزایش پیدا نکند. به‌عنوان مثال: تخفیف یک بیمه‌نامه با ۵ سال تخفیف در آیین‌نامه قدیم ۴۰ درصد بود که در آیین‌نامه جدید ۳ سال دوره انتظار در نظر گرفته شده است تا بیمه با ۶ سال عدم خسارت تمدید شود.

اما این آیین‌نامه جدید یک امتیاز ویژه نیز برای بیمه‌گذاران دارد. در گذشته بیمه‌گذاران اعتراض داشتند که با یک بار خسارت نباید تمام تخفیفات سال‌های گذشته از بین برود. این دغدغه مردم در آیین‌نامه جدید بر طرف شده است و از این پس در صورت خسارت، تمام تخفیفات بیمه‌گذار به یک‌باره از بین نمی‌رود؛ بلکه این کاهش تخفیفات پلکانی است.



لینک منبع

مطلب تخفیف‌ بیمه ثالث خودرو کاهش یافت در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -

متن‌ باز ۲۰ ساله شد: تاریخچه‌ای از شکل‌گیری تا تاثیر بر دنیای فناوری

نویسنده : نویسنده یکشنبه 15 بهمن 1396 01:52 ب.ظ  •   


به بهانه ۲۰ سالگی پروژه متن‌باز در این مقاله به تاریخچه پیدایش اصطلاح متن‌باز و تاثیر جنبش متن‌باز بر دنیای فناوری می‌پردازیم.

حدود ۲۰ سال پیش، نت‌اسکیپ (Netscape) تحت تاثیر رساله‌ای در مورد لینوکس و توسعه نرم‌افزار آزاد، کد منبع مرورگر وب خود یعنی Netscape Communicator را برای عموم عرضه کرد. این حرکت در نوع خود بی‌سابقه بود. این شرکت سهامی عام که بر اساس گزارش‌ها، در آن زمان وضع مالی مناسبی نداشت، عنوان کرد که منبع محصول خود را در اختیار متفکران، متخصصان و همه کنجکاوان سیری‌ناپذیر حوزه فناوری قرار خواهد داد. پس از گذشت چندین روز از این اقدام، گروهی از توسعه‌دهندگان نرم‌افزاری حول سوالی کلیدی گرد هم آمدند. مناسب‌ترین نام برای این حرکت نت‌اسکیپ چیست؟ طی چندین گفت‌وگوی طولانی و تماس‌های متعدد با این شرکت بالاخره جواب این سوال مشخص شد.

این چنین بود که ۲۰ سال پیش عبارت متن‌باز (Open Source) متولد شد. کمی پس از آن سازمان پیشگامان متن‌باز (OSI) تاسیس شد و یکی از مؤسسان آن، بروس پرنز، دستورالعمل‌های نرم‌افزار آزاد را که برای توزیعی از لینوکس دبیان نوشته بود، به عنوان مرجع رسمی تعریف متن‌باز قرار داد.

مقاله‌های مرتبط:

به شکل تدریجی در دهه‌های بعد، نرم‌افزار و کدهای متن‌باز به گونه‌ای جدایی ناپذیر در تار و‌ پود زندگی دیجیتال ما تنیده شدند. این در حالی است که در بسیاری موارد، کاربران حتی از وجود چنین کدهایی آگاه نیستند. اگرچه برنامه‌هایی مانند LibreOffice یا GIMP نیز وجود دارند که به عنوان جایگزینی برای نرم‌افزارهای گران‌قیمت در کانون توجهات قرار دارند. لینوکس هم توانسته با پیشرفت قابل توجهی، به پلتفرم مورد علاقه بسیاری از کسب‌وکارهای مختلف در جهان تبدیل شود. چنین مواردی در کنار ایجاد موقعیت همکاری و همچنین توسعه نرم‌افزارهایی ارزشمند توسط افرادی با سطوح مختلف از مهارت، ارزش متن‌باز را به وضوح نمایان می‌سازد.

اما بسیاری از کاربرانی که از گوشی‌های اندرویدی استفاده می‌کنند شاید به بنیان متن‌باز نرم‌افزاری که هر روز از آن استفاده می‌کنند فکر هم نکنند. این مورد برای افرادی که از مرورگرهای وب مبتنی بر WebKit، مانند سافاری استفاده می‌کنند نیز صادق است. گستره نفوذ متن‌باز امروزه از حد تصور خارج است، اما اکنون که سازمان پیشگامان متن‌باز ۲۰ سالگی آن را جشن می‌گیرد باید به خاطر داشت که اوضاع همیشه به این شکل نبوده است.

نرم‌افزار آزاد شامل مفهوم نرم‌افزار رایگان نمی‌شود و منظور از آزاد در اینجا صرفا محدود به معنی کلمه آزادی است

باید خاطر نشان کرد که نرم‌افزار آزاد پدیده جدیدی نیست و چنین موضوعی ریشه در فرهنگ کامپیوتر محور دهه هفتاد میلادی دارد. نرم‌افزار آزاد به شکل رسمی در دهه هشتاد میلادی توسط برنامه‌نویس و هکر معروف ریچارد استالمن و بیانیه او در مورد سیستم عامل گنو مورد تدوین قرار گرفت. قرار بود گنو کاملا با سیستم عامل یونیکس سازگار باشد و برای افرادی که به آن نیاز دارند یا قصد شخصی سازی آن را برای اهداف خاص خود در نظر می‌گیرند به شکل آزادانه در دسترس باشد. نتایج حرکت نرم‌افزار آزاد پاسخ به نیازهای بازار نبود؛ بلکه بیشتر تلاش‌هایی ایدئولوژیک بود برای تحقق این طرز فکر که کاربران باید قادر باشند از نرم‌افزاری استفاده کنند یا تغییرات دلخواه خود را در آن ایجاد کنند و هر زمان بخواهند این نرم‌افزار را به اشتراک بگذارند و چنین حقوقی باید برای همه کاربران به شکل یکسان وجود داشته باشد. لازم به ذکر است که این تعریف از نرم‌افزار آزاد شامل مفهوم نرم‌افزار رایگان نمی‌شود و منظور از آزاد در اینجا صرفا محدود به معنی کلمه آزادی است.

زمانی که اصطلاح متن‌باز پا به عرصه گذاشت، پروژه‌های آزاد مختلفی نظیر لینوکس از طرف افراد زیادی مورد پذیرش قرار گرفته بوند. مساله اینجاست که زمانی که متن‌باز پا به عرصه گذاشت هدف آن کاهش فاصله میان نرم‌افزارهای آزاد و شرکت‌های جریان اصلی دخیل در کسب‌وکارهای فناوری بود. اریک ریموند، نویسنده رساله نت‌اسکیپ، در یادداشتی با عنوان “خداحافظ نرم‌افزار آزاد، سلام متن باز” اشاره می‌کند که گیج کننده بودن عنوان نرم‌افزار آزاد، باعث ایجاد نگرانی در میان شرکت‌های تولید کننده نرم‌افزار در آن زمان شده بود.

ریموند در ادامه می‌افزاید: “ما باید به شکل فعال اقدام به جذب افراد جدید به سمت ایده متن‌باز کنیم و رویکردی که باعث فاصله گرفتن کاربران و شرکت‌ها از ما شود به نفع‌مان نیست. امروزه شانس این وجود دارد که بدون کوتاه آمدن از ایده‌ها و تعهدمان به پیشرفت و برتری فنی، از راه مشارکت با شرکت‌های جریان اصلی فناوری، دستاوردهای بزرگی داشته باشیم.”

نرم افزار متن باز

هنگامی که سازمان پیشگامان متن‌باز به‌طور رسمی شکل گرفت، انگیزه اصلی آن ایجاد نرم‌افزارهایی که آزادانه در دسترس باشند یا نرم‌افزارهای قابل شخصی سازی و تغییر یا نرم‌افزارهایی مورد پسند شرکت‌های تجاری توسعه دهنده‌ی محصولات نرم‌افزاری نبود؛ بلکه انگیزه اصلی مورد پسند بودن نرم‌افزارها برای تمامی کاربران بود. آن‌ها قصد داشتند ثابت کنند که چنین نرم‌افزارهایی جایگزینی قابل اعتماد و حتی در مواردی افزونه‌ای ارزشمند برای نرم‌افزارهای مالکیتی هستند.

طی سال‌های اخیر، میان هواداران استالمن و تفکر خاص او در مورد نرم‌افزار آزاد و افرادی مانند اعضای سازمان پیشگامان متن‌باز که تمایل بیشتری به عملکردی بازار محور دارند، تنش‌هایی به‌وجود آمده و تا به امروز نیز این اختلاف نظرها پابرجا هستند. با این حال کمتر کسی پیدا می‌شود که در مقابل تاثیرات گسترده و دست‌آوردهای ارزشمندی که نرم‌افزارهای متن‌باز برای ما به ارمغان آورده‌اند مخالفتی نشان دهد. امروزه نرم‌افزارهای متن‌باز ابزارهایی را به‌وجود آورده‌اند که قطعا ۲۰ سال پیش تصور آن‌ها را نمی‌کردیم. نرم‌افزارهای متن‌باز بنیان‌های بسیاری از فناوری‌های امروزی را تشکیل داده‌اند و با ورود به دهه سوم عمرشان مسلما در آینده هم ایده‌ها و نگرش‌های جدیدی را وارد زندگی انسان‌ها خواهند کرد.



لینک منبع

مطلب متن‌ باز ۲۰ ساله شد: تاریخچه‌ای از شکل‌گیری تا تاثیر بر دنیای فناوری در سایت مفیدستان.


لینک منبع و پست :متن‌ باز ۲۰ ساله شد: تاریخچه‌ای از شکل‌گیری تا تاثیر بر دنیای فناوری
http://mofidestan.ir/%d9%85%d8%aa%d9%86%e2%80%8c-%d8%a8%d8%a7%d8%b2-%db%b2%db%b0-%d8%b3%d8%a7%d9%84%d9%87-%d8%b4%d8%af-%d8%aa%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%ae%da%86%d9%87%e2%80%8c%d8%a7%db%8c-%d8%a7%d8%b2-%d8%b4%da%a9%d9%84/

آخرین ویرایش: - -

چیپست اسنپدراگون ۶۷۰ تست شد؛ تراشه‌ای در میان پردازنده‌های پرچم‌دار و میان‌رده

نویسنده : نویسنده سه شنبه 5 دی 1396 07:10 ب.ظ  •   


اسمارت‌فون‌های میان‌رده در صورت استفاده از چیپست‌هایی نظیر اسنپدراگون ۶۲۵ برای استفاده حرفه‌ای کاملا مناسب نیستند. اکنون با توجه به چیپست‌های جدیدی نظیر اسنپدراگون ۶۶۰، هر ساله شاهد افزایش تمایل کاربران به خرید گوشی‌های میان‌رده هستیم. اگر به خوبی به‌خاطر داشته باشید، تراشه اسنپدراگون ۶۶۰ برخی ویژگی‌های جالب را از همتایان خود در سری ۸۰۰ دریافت کرده بود. این موضوع تراشه مذکور را به چیپستی جالب بدل کرد. اما این مسئله مربوط به ۵ الی ۶ ماه پیش است. اکنون اطلاعاتی وجود دارد که از احتمال معرفی چیپست اسنپدراگون ۶۷۰ در آینده‌ای نزدیک حکایت دارند.

چیپست جدید اسنپدراگون ۶۷۰ با شناسه SDM670 توسط پلتفرمی با مشخصات زیر مورد تست قرار گرفته است.

  • ۴ تا ۶ گیگابایت حافظه رم LPDDR4X
  • ۶۴ گیگابایت حافظه فلش Emmc 5.1
  • صفحه نمایش WQHD
  • دوربین‌های ۲۲.۶ و ۱۳ مگاپیکسلی

با توجه به موارد افشا شده جدید، دلایلی برای هیجان‌زدگی ما وجود خواهد داشت. با توجه به این‌که تراشه اسنپدراگون ۶۷۰ جانشین چیپست ۶۶۰ کمپانی کوالکام شده است، لذا اطلاعات جدید ظرفیت‌های بالقوه چیپست اسنپدراگون ۶۷۰ را مشخص می‌کنند. براساس اطلاعات فاش شده توسط رولاند کوانت، این تراشه بر روی یک نمونه محصول اولیه آزمایش شده است.

این کمپانی به منظور تست توانمندی‌های بالقوه تراشه‌های جدید خود، مجموعه آزمایشاتی را بر روی آن‌ها انجام می‌دهد؛ همان‌طور که این کار امری معمول برای کلیه تولیدکنندگان تراشه‌هاست. اکنون اطلاعات مربوط به یکی از آزمایشات لو رفته است.

نمونه مورد آزمایش از نمایشگری با رزولوشن WQHD یا ۲۵۶۰ در ۱۴۴۰ پیکسل بهره می‌برد. علاوه‌بر این، براساس اطلاعات فاش شده، دستگاه تست مجهز به ۶ گیگابایت رم از نوع DDR4X است. هم‌چنین به‌نظر می‌رسد که این گجت مجهز به یک دوربین ۲۲.۶ مگاپیکسلی در قسمت پشتی و یک دوربین ۱۳ مگاپیکسلی در قسمت جلویی دستگاه باشد.

این ویژگی‌ها قابل تمسخر یا سرزنش نیستند و به‌طور معمول در گوشی‌های پرچم‌دار مشاهده می‌شوند. اکنون تصور کنید که در سال ۲۰۱۸ چنین ویژگی‌هایی در یک گوشی میان‌رده معمول گنجانده شوند؛ آیا این موضوع هیجان‌انگیز نیست؟ اما احتمالا بایستی تا عرضه چنین تراشه‌هایی در سال ۲۰۱۸، مدتی منتظر بمانیم؛ چراکه هم‌اکنون حتی چیپست اسنپدراگون ۶۶۰ نیز کاملا قدیمی نشده است.



لینک منبع

مطلب چیپست اسنپدراگون ۶۷۰ تست شد؛ تراشه‌ای در میان پردازنده‌های پرچم‌دار و میان‌رده در سایت مفیدستان.


لینک منبع و پست :چیپست اسنپدراگون ۶۷۰ تست شد؛ تراشه‌ای در میان پردازنده‌های پرچم‌دار و میان‌رده
http://mofidestan.ir/%da%86%db%8c%d9%be%d8%b3%d8%aa-%d8%a7%d8%b3%d9%86%d9%be%d8%af%d8%b1%d8%a7%da%af%d9%88%d9%86-%db%b6%db%b7%db%b0-%d8%aa%d8%b3%d8%aa-%d8%b4%d8%af%d8%9b-%d8%aa%d8%b1%d8%a7%d8%b4%d9%87%e2%80%8c%d8%a7%db%8c/

آخرین ویرایش: - -

چگونه مشتری های دائمی داشته باشیم؟

نویسنده : نویسنده جمعه 10 آذر 1396 08:42 ب.ظ  •   


جذب مشتری دائمی

جذب مشتری وفادار یکی از بهترین راههای موفقیت برای هر کسب و کاری است اما چگونه؟

به گزارش آلامتو به نقل از مردمان؛ در هر حیطه ای هم که تجارت کنید، اگر مشتری نداشته باشید، بالاخره کارتان با شکست روبه رو خواهد شد. به همین دلیل است که خیلی مهم است که خودتان و محصولاتتان را طوری ارائه کنید که نه فقط مشتریان را وادار به خرید از شما کند، بلکه دوباره آنها را به سمتتان برگرداند. در زیر به ۶ نمونه از اقداماتی اشاره میکنیم که کمکتان میکند مشتریهای جدیدی به سمتتان جذب شوند و آنها را به مشتریهای دائمیتان تبدیل کند.

۱. محل

هر کجا که بروید، همه به شما خواهند گفت که مهمترین چیز برای موفق بودن یک تجارت و برگرداندن مشتریان به سمتتان محل کار شماست! و منظورمان منطقه دقیق سکونتتان نیست، بلکه محل دقیق آن مثلاً اینکه سمت راست خیابان است و یا کنار مغازه های دیگر و از این قبیل. شاید خیلی وقتها به مغازه ای رفتید اما بخاطر شلوغ بودن بیش از اندازه آن منطقه و نبودن جای پارک، از همان راهی که رفته اید برگشته اید. خیلی ها هم هستند که بااینکه از کالاهای یک مغازه خیلی خوششان میآید، اما بخاطر ترافیک آن منطقه حتی نزدیک آن هم نمیشوند.

2. ظاهر

اینکه میگویند اولین تاثیر مهمترین تاثیر است نابجا نگفته اند. این مسئله فقط درمورد برخوردهای فردی صدق نمیکند بلکه موقعیتهای کاری را هم شامل میشود. اگر کسی وارد فروشگاهی شود که باوجود قیمتهای بسیار خوب، روی زمین آن پر از آشغال است، یا هوای آن آلوده است و یا اجناس به صورت نامرتب اینطرف و آنطرف افتاده اند، چقدر احتمال دارد که آن مشتری دوباره بخاطر قیمتهای ارزان به آنجا بیاید؟ احتمال آن خیلی کم است مگر اینکه اجناس با 100% تخفیف به فروش برسند که تقریباً غیرممکن است.

3. قیمتها

بدیهی است که این یکی از مهمترین جنبه های دنیای تجارت است. بااینکه میخواهید از تجارتتان سود ببرید تا بتوانید در آن باقی بمانید، اما باید مطمئن شوید که قیمتهایتان درمقایسه با تجارتهای دیگر که زمینه مشترک با شما دارند، مناسب و یا حتی کمی پایینتر باشد. هیچ چیز لذتبخش تر از این نیست که بدانید اگر دو کوچه پایینتر بروید جنسی را میتوانید ده هزار تومان ارزانتر بخرید. این کار را میتوانید به طرق مختلف مثل تخفیفات فصلی و بُنهای خرید و “یکی بخر دوتا ببرها” و از این قبیل انجام دهید.

4. دانش کافی درمورد محصولات و خدمات

خیلی مهم است که همه کارمندانتان اطلاعات کافی درمورد خدمات محصولات شما داشته باشند. هیچ چیز بدتر از این نیست که وقتی سوالی از متصدی فروشی میپرسید، فروشنده به فرد دیگری زنگ بزند و پاسخ بخواهد و یا اطلاعات نادرست بدهد و یا از شما بخواهد روز دیگری برای گرفتن پاسخ بروید. البته ممکن است زمان باشد که کارمندانتان مراحل آموزشی را میگذرانند اما در هر حال همیشه باید یک کارمند با اطلاعات کافی برای پاسخگویی به مشتریان داشته باشید در غیراینصورت افراد ایدآل گرا و یا آنهایی که عجله دارند دیگر هیچوقت به سمتتان برنمیگردند.

5. صمیمیت

خیلی وقتها میشنویم که مشتری بخاطر بدزبانی و یا بی حوصلگی فروشنده ای شکایت کرده است. این مسئله مشکلی جدی برای کار شما ایجاد خواهد کرد. همیشه یادتان باشد که حرفها خیلی سریع دهان به دهان میچرخد و اکثر افراد وقتی چنین حرفی درمورد فروشگاه شما بشنوند، حتی بااینکه خودشان آنجا را امتحان نکرده اند، آن را پذیرفته و سراغتان نخواهند آمد. با مشتریانتان حرف بزنید، لبخند بزنید، و در کمال ادب به آنها پیشنهاد بدهید. آدمها خیلی دوست دارند حرف بزنند. مخصوصاً زنان خانه دار که خیلی از خانه بیرون نمی آیند.

6. تبلیغات

خیلی مهم است که از کارتان در محلهای مناسب تبلیغ کنید. تبلیغات به روشهای مختلف قابل انجام است مثل روزنامه، مجلات، اینترنت، بیلبورد و … میتوانید از تبلیغاتی مثل عرضه بُن تخفیف و یا تخفیف دو روزه استفاده کنید. شاید دفعه اول مشتریان بخاطر تخفیف سراغتان بیایند اما وقتی ببینند که قیمتهای عادیتان هم مناسب بوده و محل و خدمات مشتری عالی دارید، مطمئن باشید که بارها و بارها سراغتان خواهند آمد و به یک مشتری دائم تبدیل خواهند شد.



لینک منبع

مطلب چگونه مشتری های دائمی داشته باشیم؟ در سایت مفیدستان.


لینک منبع و پست :چگونه مشتری های دائمی داشته باشیم؟
http://mofidestan.ir/%da%86%da%af%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%af%d8%a7%d8%a6%d9%85%db%8c-%d8%af%d8%a7%d8%b4%d8%aa%d9%87-%d8%a8%d8%a7%d8%b4%db%8c%d9%85%d8%9f/

آخرین ویرایش: - -

چگونه با مشتری ارتباط برقرار کنیم

نویسنده : نویسنده شنبه 4 آذر 1396 05:07 ب.ظ  •   


مهارت‌های برقراری ارتباط با مشتری به شکل اثربخش

برقراری ارتباط با مشتری

داشتن ارتباط موثر با مشتری علاوه بر جلب رضایت هرچه بیشتر مشتری میتواند باعث افزایش اعتبار کسب و کار شما نیز شود پس سعی کنید مهارتهای برقراری ارتباط با مشتری خود را تقویت کنید.

به گزارش آلامتو و به نقل از ibazaryabi.com؛ ارتباط با مشتری یکی از مهمترین بخش‌های هر کسب و کاری است. به همین دلیل وجود ضعف در بخش ارتباط با مشتری پیامدهای سنگینی برای صاحبان کسب و کار خواهد داشت. برای روشن شدن این موضوع تصور کنید که در کسب و کار خود مراحل طراحی و تولید محصول، بازاریابی و تبلیغات و جذب مشتری بالقوه را پشت سر گذاشته باشید. پس از طی این مراحل نوبت به تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل فرا می‌رسد. اینجاست که اهمیت برقراری ارتباط سازنده و اثربخش با مشتری آشکار می‌شود. بنابراین افرادی که به عنوان مسئولان برقراری ارتباط با مشتری انتخاب می‌شوند باید مهارت‌های ارتباطی و اجتماعی بالایی داشته باشند. از این رو یک مدیر موفق با بررسی عوامل مختلف مناسب‌ترین فرد را برای این کار در نظر می‌گیرد. زیرا حیاتی‌ترین بخش کسب و کار که می‌تواند منجر به فروش و سودآوری برای سازمان شود بخش ارتباط با مشتری است. از این رو مسئول ارتباط با مشتری باید مهارت‌های خاصی را در خود تقویت کند که در ادامه به بررسی این مهارت‌ها می‌پردازیم.

در ارتباط با مشتریان وقفه ایجاد نکنید

تاخیر و یا ایجاد وقفه در ارتباط با مشتری تاثیر روانی منفی بر ذهن مخاطب دارد. بنابراین فردی که به عنوان مسئول ارتباط با مشتری در نظر گرفته می‌شود باید برنامه منسجمی داشته باشد. به علاوه حفظ ارتباط با مشتریان وفادار و ارائه‌ی پیشنهادها و بسته‌های ویژه به آن‌ها با ایجاد حس همدلی به ماندگاری نام برند در ذهن مشتری کمک می‌کند. به یاد داشته باشید که پاسخگویی سریع و توجه به نیازهای مشتریان از مهمترین مهارت‌هایی است که مسئولان روابط عمومی و ارتباط با مشتریان باید به آن توجه کنند.

شنونده‌ی خوبی باشید

مطمئنا هنگام صحبت با برخی از افراد در موقعیتی قرار گرفته‌اید که احساس کنید هیچ توجهی به صحبت‌های شما نمی‌شود. این امر تاثیر روانی بسیار بدی بر روی گوینده دارد. بنابراین برای برقراری ارتباط اثربخش با مشتری بهتر است شنونده‌ی خوبی باشید. یعنی با استفاده از جملاتی به گوینده نشان دهید که به سخنان او ارزش قائل هستید و تمام حواستان به صحبت‌ها و نیازهای او است. به یاد داشته باشید که در ۹۰ درصد مواقع تصمیم‌گیری احساسی منجر به خرید محصول توسط مشتریان می‌شود نه تصمیم‌گیری منطقی. به بیان دیگر مستمع صاحب سخن را بر سر ذوق آورد. تقویت مهارت‌های برقراری روابط اجتماعی اثربخش و توجه به نکات روانشناسی از مهمترین عواملی است که در بخش بازاریابی و فروش کسب و کارها مورد توجه قرار گیرد.

سوالات واضح بپرسید

قدرت کنترل مکالمه و برقراری ارتباط اثربخش از مهمترین مهارت‌های جذب مشتری است. بنابراین افرادی در برقراری ارتباط با مشتری موفق هستند که قدرت کنترل مکالمه را داشته باشند و سبب جلب اعتماد مشتری شوند. مطمئنا پرسش و پاسخ مهمترین بخش جمع‌آوری اطلاعات از مشتریان است. بنابراین بهتر است سوالات واضح و مفیدی حین مکالمه مطرح شود. زیرا طرح سوالات بی‌ربط و گیج کننده باعث می‌شود که مشتری از ادامه ارتباط منصرف شود. همچنین به عنوان یک فرد موفق و کار بلد به هیچ عنوان از کلماتی مانند “نمی‌دانم” استفاده نکنید. شما به عنوان مسئول ارتباط با مشتری باید همه چیز را بدانید و بتوانید پاسخگوی سوالات مشتریان خود باشید.

دانش فنی خود را در زمینه فعالیت خود افزایش دهید

در هر زمینه‌ای که فعالیت می‌کنید باید دانش فنی کافی در ارتباط با محصولات و خدمات کسب و کار خود داشته باشید. زیرا بسیاری از مشتریان شما افراد متخصص و کار بلدی هستند که از اصطلاحات تخصصی استفاده می‌کنند. بنابراین فردی که به عنوان مسئول ارتباط با مشتری فعالیت می‌کند باید دانش فنی کافی برای ارائه اطلاعات مورد نیاز به مشتریان را داشته باشد. البته لازم به ذکر است که گاهی نیز مشتریان شما هیچ اطلاعاتی در زمینه فعالیت شما ندارند و هدف از تماس آن‌ها جمع‌آوری اطلاعات و آشنایی با خدمات شما است. در این‌گونه موارد یک فرد حرفه‌ای باید با طرح سوالاتی میزان دانش و اطلاعات فرد را تخمین بزند. پس از آگاهی از میزان اطلاعات در زمینه فعالیت می‌تواند ارتباط اثربخشی با او ایجاد کند.

فردی که در زمینه مسئول ارتباط با مشتری فعالیت می‌کند باید دانش فنی کافی برای ارائه اطلاعات مورد نیاز به مشتریان را داشته باشد.

نقاط قوت کسب و کار خود را در ابتدا بیان کنید

در حالت کلی مشتریان تمایل دارند در ابتدای تماس خود با کسب و کارها در مورد خدمات و نقاط قوت آن‌ها اطلاعاتی به دست آورند. بنابراین هنگام برقراری ارتباط با مشتری بهتر است پس از آگاهی از نیازها و ارائه یک سری اطلاعات کلی بهتر است سراغ نقاط قوت و ویژگی‌ها و خدمات منحصر به فرد شرکت خود بروید. زیرا این مرحله از ارتباط تاثیر بسیاری در شکل‌گیری ذهن مخاطب نسبت به برند شما دارد. بنابراین به عنوان یک فرد حرفه‌ای بهتر است مشتری را متقاعد کنید که در تماس با شما بهترین گزینه را انتخاب کرده است.



لینک منبع

مطلب چگونه با مشتری ارتباط برقرار کنیم در سایت مفیدستان.


لینک منبع و پست :چگونه با مشتری ارتباط برقرار کنیم
http://mofidestan.ir/%da%86%da%af%d9%88%d9%86%d9%87-%d8%a8%d8%a7-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c-%d8%a7%d8%b1%d8%aa%d8%a8%d8%a7%d8%b7-%d8%a8%d8%b1%d9%82%d8%b1%d8%a7%d8%b1-%da%a9%d9%86%db%8c%d9%85/

آخرین ویرایش: - -


تعداد کل صفحات ( 4 ) 1 2 3 4